供圖/視覺中國(guó)
2017年9月1日起,三大運(yùn)營(yíng)商將全面取消國(guó)內(nèi)手機(jī)長(zhǎng)途和漫游通話費(fèi)(不含港澳臺(tái)),意味著手機(jī)國(guó)內(nèi)通話將不再區(qū)分本地和外省長(zhǎng)途。
北京青年報(bào)記者分別從中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通獲悉,從明天起,三大運(yùn)營(yíng)商將全面取消國(guó)內(nèi)手機(jī)長(zhǎng)途和漫游通話費(fèi)(不含港澳臺(tái))。三家運(yùn)營(yíng)商同時(shí)表示,取消手機(jī)長(zhǎng)途漫游費(fèi),用戶無(wú)需申請(qǐng),自動(dòng)生效。
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取消國(guó)內(nèi)手機(jī)長(zhǎng)途和漫游通話費(fèi)
中國(guó)電信表示,此次取消國(guó)內(nèi)手機(jī)長(zhǎng)途和漫游通話費(fèi),適用于現(xiàn)有套餐資費(fèi)還不是長(zhǎng)市漫同價(jià)的中國(guó)電信所有手機(jī)用戶,預(yù)計(jì)涉及中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)移動(dòng)業(yè)務(wù)以來(lái)近2.5億移動(dòng)用戶。
該公司相關(guān)業(yè)務(wù)主管人員介紹,取消國(guó)內(nèi)手機(jī)長(zhǎng)途和漫游通話費(fèi),是貫徹落實(shí)“提速降費(fèi)”推出的一項(xiàng)惠及最廣泛新老用戶的降資費(fèi)、提感知舉措。經(jīng)過(guò)半年來(lái)的持續(xù)努力,比原計(jì)劃提前實(shí)現(xiàn)。
中國(guó)聯(lián)通表示,自2017年9月1日起,面向所有手機(jī)電話用戶取消國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途費(fèi)和漫游費(fèi)。國(guó)內(nèi)語(yǔ)音通話接聽免費(fèi),主叫通話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照用戶原有本地語(yǔ)音通話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
中國(guó)移動(dòng)表示,自2017年9月1日起,全面取消手機(jī)客戶國(guó)內(nèi)電話長(zhǎng)途通話費(fèi)和漫游通話費(fèi)(不含港澳臺(tái)地區(qū)),國(guó)內(nèi)主叫通話標(biāo)準(zhǔn)按客戶現(xiàn)行資費(fèi)中的本地市話標(biāo)準(zhǔn)收取,國(guó)內(nèi)被叫免費(fèi)。屆時(shí)客戶無(wú)需申請(qǐng),自動(dòng)生效。
追訪
套餐語(yǔ)音部分不再區(qū)分本地外省
取消手機(jī)長(zhǎng)途漫游費(fèi),是否確定覆蓋所有標(biāo)準(zhǔn)套餐用戶?還有哪些用戶需要留意的個(gè)案情況?昨日,北京青年報(bào)記者就此分別致電三大運(yùn)營(yíng)商客服。
中國(guó)電信客服表示,取消長(zhǎng)途和漫游費(fèi)后,所有套餐用戶的語(yǔ)音都不再區(qū)分本地和外地,但是不同套餐語(yǔ)音資費(fèi)可能不同,也就是說(shuō)具體語(yǔ)音費(fèi)用根據(jù)用戶原有套餐情況而有所不同。
中國(guó)聯(lián)通客服表示,從9月開始,所有手機(jī)套餐用戶取消長(zhǎng)途漫游費(fèi)用,超出套餐后的語(yǔ)音不論省內(nèi)還是省外都按本地費(fèi)用收取,國(guó)內(nèi)接聽免費(fèi)。聯(lián)通客服同時(shí)表示,包括一些沒有額外套餐的情況,比如如意通5元卡,或者本地套餐5元卡,也將只有流量區(qū)分本地和外地,語(yǔ)音部分則不會(huì)區(qū)分本地和外省,國(guó)內(nèi)打電話主叫每分鐘1毛5,接聽免費(fèi)。
移動(dòng)套餐內(nèi)本地和長(zhǎng)途時(shí)長(zhǎng)合并使用
中國(guó)移動(dòng)客服表示,用戶原有套餐中語(yǔ)音部分如果之前有區(qū)分包括本地和長(zhǎng)途漫游的不同分鐘時(shí)長(zhǎng),那么從下月開始,將不再做區(qū)分,意味著原先的兩部分時(shí)長(zhǎng)可統(tǒng)一使用、兩者疊加,超出套餐后的語(yǔ)音時(shí)長(zhǎng)按照市話結(jié)算。工作人員同時(shí)表示,包括沒有套餐的標(biāo)準(zhǔn)卡用戶,語(yǔ)音呼叫也不會(huì)區(qū)分本地外地,但是不同套餐和業(yè)務(wù)的語(yǔ)音資費(fèi),根據(jù)具體情況還是有所不同。另外,使用“和4G”、“4G飛享”等套餐的移動(dòng)用戶,因其國(guó)內(nèi)通話(不含港澳臺(tái))均已按照本地市話標(biāo)準(zhǔn)收取,不受此次取消國(guó)內(nèi)長(zhǎng)漫費(fèi)用的影響。
提醒
四種漫游業(yè)務(wù)需發(fā)短信辦理變更
值得一提的是,移動(dòng)相關(guān)客服人員特別提醒表示,此前已訂購(gòu)“漫游優(yōu)惠套餐”、“長(zhǎng)漫親情省”、“5元國(guó)內(nèi)漫游包”和“神州行開心聽”等業(yè)務(wù)的客戶,取消國(guó)內(nèi)長(zhǎng)漫費(fèi)用后,語(yǔ)音超套后系統(tǒng)將按照客戶訂購(gòu)語(yǔ)音產(chǎn)品中最低單價(jià)收取費(fèi)用。
相關(guān)工作人員解釋指出,舉例來(lái)看,“長(zhǎng)漫親情省”功能按照原先的業(yè)務(wù)規(guī)則,訂購(gòu)用戶每月功能費(fèi)1元,功能開通后用戶在約定省份打長(zhǎng)途跟本市資費(fèi)一樣,都是每分鐘1毛9。9月1號(hào)全面取消手機(jī)長(zhǎng)漫費(fèi)用之后,意味著用戶在外省的語(yǔ)音資費(fèi)不論是否開通“親情省”都是按本地結(jié)算。在這樣的情況下,實(shí)際上已沒有必要再延續(xù)1元/月費(fèi)的“親情省”功能費(fèi)。類似這種情況,用戶可按照實(shí)際使用資費(fèi)對(duì)比后自行取舍。同時(shí),這部分用戶需要自行發(fā)送短信給10086或者前往營(yíng)業(yè)廳,辦理變更。
據(jù)了解,涉及“漫游優(yōu)惠套餐”、“長(zhǎng)漫親情省”、“5元國(guó)內(nèi)漫游包”和“神州行開心聽”等四項(xiàng)業(yè)務(wù)的移動(dòng)客戶在京約有不到200萬(wàn)用戶,從前天起,北京移動(dòng)已分兩批發(fā)送短信給上述用戶,提醒9月1號(hào)后留意相關(guān)資費(fèi)的使用情況,酌情處理。
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