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生活服務(wù)業(yè)招聘需求旺盛
時間:2022-09-09 11:27:02  來源:工人日報  作者:

 近日,在服貿(mào)會期間舉行的生活服務(wù)業(yè)發(fā)展大會上,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(CCFA)聯(lián)合58同城招聘研究院共同發(fā)布了《中國生活服務(wù)業(yè)就業(yè)指數(shù)報告(2022)》(以下簡稱《報告》),從地域、職位、典型領(lǐng)域等視角對2021年國內(nèi)生活服務(wù)業(yè)就業(yè)情況進行了立體梳理,為招聘與就業(yè)市場提供參考。

  《報告》顯示,生活服務(wù)業(yè)就業(yè)景氣度不斷攀升,2021年就業(yè)指數(shù)呈上升趨勢,2021年二季度就業(yè)指數(shù)達到9.4,為近3年來最大,招工缺口明顯;整體就業(yè)景氣度增高,生活服務(wù)業(yè)招聘需求旺盛。

  從招聘需求看,物流快遞服務(wù)領(lǐng)域招聘活躍度高,拉動就業(yè)需求上漲;從求職需求看,裝卸、搬運工等崗位用工最為緊缺;從區(qū)域來看,東部活躍度更高,人口效應(yīng)明顯。

  在線經(jīng)濟帶來招聘需求激增

  《報告》顯示,與2020年相比,物流快遞服務(wù)、住宿餐飲服務(wù)占比仍居2021年生活服務(wù)業(yè)招聘及求職需求前兩位,居民出行服務(wù)超越居民零售和互聯(lián)網(wǎng)銷售服務(wù)排名第三。

  中國連鎖經(jīng)營協(xié)會有關(guān)負責(zé)人指出,在全國各地受疫情多點散發(fā)的影響下,居民零售和互聯(lián)網(wǎng)銷售服務(wù)領(lǐng)域,受線下部分影響,總?cè)瞬殴┬柙鏊俜啪?,但在線經(jīng)濟帶來物流快遞服務(wù)領(lǐng)域招聘需求激增。

  從生活服務(wù)業(yè)各個子領(lǐng)域情況來看,物流快遞、居民出行、居民和家庭、居民零售和互聯(lián)網(wǎng)銷售、住宿餐飲5大服務(wù)領(lǐng)域供需兩旺,缺工緊迫度相對較高;而養(yǎng)老服務(wù)業(yè)作為中國社會民生發(fā)展的重要環(huán)節(jié),雖受疫情影響行業(yè)發(fā)展速度與規(guī)模增長處于緩慢起步階段,但市場潛力巨大。

  進一步挑選生活服務(wù)業(yè)中的15個典型職位觀察發(fā)現(xiàn),2021年裝卸/搬運工、物流專員/助理、快遞員、分揀員等職位就業(yè)指數(shù)最大,用工最緊缺,位居前四位。出租車司機、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、保姆、專車司機等圍繞居民衣食住行的職位招聘規(guī)模上升較快,且存在一定的求職門檻,所以就業(yè)指數(shù)相對較高。而送餐員、促銷/導(dǎo)購員職位則因人員流動性較高,致使就業(yè)指數(shù)偏高,長期存在用工缺口。

  2021年,住宿餐飲服務(wù)領(lǐng)域就業(yè)指數(shù)均低于生活服務(wù)業(yè)藍領(lǐng)就業(yè)指數(shù)。重點職位中,餐廳服務(wù)員、送餐員的招聘需求日益旺盛。但由于近年來快遞員、網(wǎng)約車司機等新職業(yè)的興起,相當(dāng)一部分求職者從住宿餐飲服務(wù)領(lǐng)域流出,進而加劇了缺工情況。其中,服務(wù)員職位愈發(fā)年輕化,近九成為35歲以下的年輕求職者,且比重較2020年上升約7個百分點。

  北京成求職者心中“就業(yè)圣地”

  從整體地域特征上看,2021年生活服務(wù)業(yè)招聘及求職需求旺盛省份普遍為經(jīng)濟或人口大省,東部省份活躍度更高。廣東省延續(xù)2020年態(tài)勢,位居供需首位,優(yōu)勢地位明顯;山東省招聘需求較2020年躍升三位至全國第四,求職需求提升兩位至全國第二。

  從招聘需求上看,全國生活服務(wù)業(yè)招聘活躍城市Top10分別為成都、重慶、東莞、北京、廣州、深圳、溫州、上海、武漢、廊坊。近年,成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈憑借其高度聚集的商業(yè)資源、優(yōu)越的營商環(huán)境、良好的消費氛圍,不斷拉動生活服務(wù)業(yè)招聘需求。

  求職者偏好城市上,2021年全國生活服務(wù)業(yè)求職活躍城市Top10分別為北京、成都、深圳、廣州、重慶、上海、長沙、杭州、武漢、鄭州。與2020年相比,北京上升一位,躍居第一。

  與全國相比,北京作為總部經(jīng)濟集聚地,其崗位多元、需求量大、薪資頗具競爭力的特點,使之成為求職者心中的“就業(yè)圣地”。

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